Diagram DFD

TUGAS 4
DAFTAR KEGIATAN BISNIS DARI OBJEK PA

Secara umum kegiatan-kegiatan bisnis yang terjadi pada Toko Indah Pratama terbagi menjadi tiga bagian, yaitu (1) transaksi penjualan barang, (2) transaksi penjualan jasa, dan (3) transaksi pembelian barang. Proses transaksi penjualan barang yang terjadi pada Toko Indah Pratama antara lain adalah sebagai berikut :
1. Customer datang ke toko.
2. Karyawan bertanya kepada customer apa yang dibutuhkan oleh customer tersebut.
3. Customer melihat barang yang akan dibeli, sambil menanyakan tentang fitur-fitur barang dan harganya sekaligus jika tertarik Customer melakukan penawaran terhadap harga barang tersebut.
4. Karyawan mengecek berapa harga yang bisa diberikan setelah dilakukan pemotongan terhadap harga barang tersebut.
5. Jika antara Customer dan pihak toko sudah sepakat dengan harga barang tersebut, maka Customer langsung akan membayar tunai atas barang yang telah ditawarkan tadi.
6. Jika ada kembalian maka Karyawan menyerahkan uang kembaliannya kepada Customer
7. Karyawan mencatat penjualan barang pada sebuah buku kecil atas penjualan yang terjadi. Untuk barang elektronik.

Adapun Transaksi yang kedua adalah transaksi penjualan jasa. Berikut proses transaksi penjualan jasa pada Toko Indah Pratama :
1. Customer datang ke toko
2. Karyawan bertanya kepada Customer apa yang dibutuhkan oleh Customer
3. Customer memberikan keluhan sambil memperlihatkan barang elektronik yang dia bawa untuk diperbaiki.
4. Kalau kerusakannya tergolong berat, maka Karyawan memberikan informasi bahwa barang akan selesai beberapa kemudian dan meminta nomor HP Customer tersebut, jika sudah selesai diperbaiki Karyawan tersebut akan menelpon Customer tersebut untuk mengambil barang elektroniknya. Tetapi kalau kerusakannya tergolong kerusakan ringan, maka Customer dimohon menunggu sebentar dan barang elektroniknya diserahkan kepada teknisi untuk segera diperbaiki.
5. Setelah barang elektroniknya diperbaiki, kemudian akan diserahkan lagi kepada Customer dan Customer memberikan uang atas jasa perbaikan tadi, tentunya sesuai dengan kerusakan barang elektronik tersebut.
6. Jika ada kembalian maka Karyawan akan menyerahkan uang kembalian atas jasa perbaikan tadi.
Untuk jasa perbaikan, biasanya toko memberikan garansi selama satu minggu sampai dengan satu bulan. Umumnya transaksi atas jasa perbaikan tidak pernah dicatat dalam buku penjualan maupun buku penerimaan kas.

Kemudian Proses transaksi yang ketiga adalah proses transaksi pembelian barang ataupun penyediaan barang di toko. Berikut ini adalah proses transaksinya:
1. Karyawan mengecek persediaan yang ada, lalu mencatat jenis dan jumlahnya dalam daftar persediaan barang untuk diperlihatkan kepada Manager toko agar bisa mengambil keputusan untuk melakukan pemesanan barang kepada Supplier.
2. Setelah melihat daftar persediaan barang, Manager Toko langsung melakukan pemesanan terhadap barang-barang apa saja yang diperlukan.
3. Apabila ada harga barang yang naik, Manager Toko melakukan penawaran dengan Supplier, dan setelah ada kesepakatan baru dilakukan pemesanan.
4. Supplier mengirimkan barang yang telah dipesan.
5. Jika barangnya sudah sampai, Manager toko beserta Karyawan mengecek barang-barang pesanan tersebut dan mencatatnya sebuah buku pembelian.
6. Apabila ada barang-barang yang rusak, manager langsung mengirimkan kembali barang tersebut kepada Supplier untuk diganti dengan barang yang lain.



Proses bisnis yang terjadi di Toko Elektronik Indah Pratama selama ini dapat digambarkan dalam DFD seperti terlihat berikut ini :
a. Diagram DFD Konteks Sistem yang sedang berjalan







b. Diagram Level 0